Fondata in Giappone nel 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited ha una grande esperienza in diversi settori, come quello dei pneumatici, della nautica, dell'aerospaziale e di altri prodotti industriali, nonché una rete di distribuzione globale impressionante che copre tutti i continenti. YOKOHAMA Pneumatici S.r.l. è una filiale italiana costituita per gestire tutte le attività necessarie a presidiare il mercato locale dei pneumatici.
Aderendo YOKOHAMA, la risorsa entrerà a far parte di un'azienda giovane e ambiziosa, in rapida crescita nel settore automotive. Offriamo un'esperienza professionale in un ambiente internazionale e l'opportunità di rafforzare le capacità di collaborazione interfunzionale.
Panoramica del ruolo
L'ICT Application Specialist entrerà a far parte del team ICT e supporterà la manutenzione, l'evoluzione e il funzionamento quotidiano delle applicazioni aziendali, con particolare attenzione ai sistemi ERP, principalmente SAP Business One, in ambienti orientati alle operazioni.
Il ruolo combina la conoscenza funzionale dei processi ERP con le competenze tecniche e il supporto IT di primo livello, fungendo da interfaccia chiave tra gli utenti aziendali, i team ICT interni e i fornitori esterni.
Responsabilità principali
- Raccogliere, analizzare e documentare i requisiti aziendali relativi all'ERP e ai processi operativi, traducendoli in specifiche funzionali.
- Supporto all'applicazione SAP Business One, in particolare nelle aree operative (logistica, distribuzione, acquisti, vendite).
- Svolgere il ruolo di supporto informatico di primo livello (L1) per problemi generali legati all'IT e alle applicazioni, garantendo una risoluzione tempestiva e l'assistenza agli utenti.
- Collaborare con gli utenti aziendali per comprendere i flussi di lavoro, identificare le lacune e proporre soluzioni basate sul sistema.
- Supportare la progettazione, l'implementazione e la manutenzione delle integrazioni tra l'ERP e altre applicazioni (ad esempio B2B, CRM, WMS, strumenti di reporting, sistemi di terze parti).
- Coordinarsi con fornitori e consulenti esterni per il supporto alle applicazioni, i miglioramenti e la risoluzione dei problemi.
- Assistere nelle attività di test, compresa la preparazione dei casi di test, l'esecuzione e la convalida dei dati.
- Supportare le richieste di modifica e le iniziative di miglioramento minori, garantendo l'allineamento con le priorità aziendali e le tempistiche concordate.
- Fornire assistenza agli utenti e contribuire alle attività di formazione per garantire la corretta adozione delle funzionalità del sistema.
- Mantenere la documentazione dell'applicazione, le procedure e le linee guida per gli utenti.
Requisiti ed esperienza
- Laurea o master in ingegneria o economia.
- 3-5 anni di esperienza in ruoli di supporto alle applicazioni IT, analista ERP o specialista delle applicazioni, idealmente in un ambiente multinazionale.
- Esperienza diretta con SAP Business One in ambienti orientati alle operazioni (produzione, logistica o supply chain).
- Buona comprensione dei processi operativi aziendali ed ERP end-to-end.
- Esperienza con le integrazioni di base delle applicazioni (API, interfacce, scambio di dati, EDI)
- Conoscenza di SQL e dei database relazionali; Power BI è un plus.
- Uso avanzato degli strumenti di MS Office e consapevolezza informatica generale per il supporto di primo livello.
- Inglese fluente.
- Spiccate capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e organizzative; capacità di gestire efficacemente più compiti.
- Buone capacità di comunicazione, in grado di interagire sia con gli utenti aziendali che con i team tecnici.
- Proattivo e orientato al servizio, con una forte volontà di imparare e crescere all'interno di un team.
Cosa vi aspetta a YOKOHAMA:
- Orario di lavoro flessibile, dal lunedì al venerdì
- Politica di smart working
- Pacchetto retributivo competitivo allineato all'anzianità e alle responsabilità
- Biglietto Ristorante per ogni giorno lavorativo
- Ambiente di lavoro giovane e dinamico
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nel nostro team e di realizzare grandi cose insieme!
