Fundada en Japón en 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited cuenta con una gran experiencia en diversos sectores, como el de los neumáticos, el naval, el aeroespacial y otros productos industriales, así como con una impresionante red de distribución mundial que abarca todos los continentes. YOKOHAMA Pneumatici S.r.l es una filial italiana creada para gestionar todas las actividades necesarias para supervisar el mercado local de neumáticos.
Uniéndose a YOKOHAMA, el recurso formará parte de una empresa joven y ambiciosa, de rápido crecimiento en el sector de la automoción. Ofrecemos experiencia profesional en un entorno internacional y la oportunidad de reforzar las capacidades de colaboración interfuncional.
Resumen de funciones
El especialista en aplicaciones TIC se unirá al equipo TIC y apoyará el mantenimiento, la evolución y el funcionamiento diario de las aplicaciones empresariales, con especial atención a los sistemas ERP, principalmente SAP Business One, en entornos orientados a las operaciones.
El puesto combina el conocimiento funcional de los procesos de ERP con conocimientos técnicos y asistencia informática de primer nivel, actuando como interfaz clave entre los usuarios empresariales, los equipos internos de TIC y los proveedores externos.
Responsabilidades clave
- Recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales relacionados con el ERP y los procesos operativos, traduciéndolos en especificaciones funcionales.
- Apoyo a la aplicación SAP Business One, especialmente en las áreas de Operaciones (Logística, Distribución, Aprovisionamiento, Ventas).
- Actuar como soporte informático de primer nivel (L1) para problemas informáticos generales y relacionados con las aplicaciones, garantizando la resolución oportuna y la asistencia al usuario.
- Colaborar con los usuarios de la empresa para comprender los flujos de trabajo, identificar las lagunas y proponer soluciones basadas en el sistema.
- Apoyar el diseño, la implementación y el mantenimiento de integraciones entre ERP y otras aplicaciones (por ejemplo, B2B, CRM, WMS, herramientas de informes, sistemas de terceros).
- Coordinar con proveedores y consultores externos la asistencia a las aplicaciones, las mejoras y la resolución de problemas.
- Ayudar en las actividades de prueba, incluida la preparación de casos de prueba, la ejecución y la validación de datos.
- Apoyar las solicitudes de cambio y las iniciativas de mejoras menores, garantizando la alineación con las prioridades empresariales y los plazos acordados.
- Prestar apoyo a los usuarios y contribuir a las actividades de formación para garantizar la correcta adopción de las funcionalidades del sistema.
- Mantener la documentación de la aplicación, los procedimientos y las directrices para los usuarios.
Requisitos y experiencia
- Licenciatura o máster en ingeniería o economía.
- De 3 a 5 años de experiencia en funciones de soporte de aplicaciones de TI, analista de ERP o especialista en aplicaciones, idealmente en un entorno multinacional.
- Experiencia práctica con SAP Business One en entornos basados en operaciones (fabricación, logística o cadena de suministro).
- Buen conocimiento de los procesos operativos de extremo a extremo de la empresa y de ERP.
- Experiencia con integraciones básicas de aplicaciones (API, interfaces, intercambio de datos, EDI)
- Conocimientos prácticos de SQL y bases de datos relacionales; Power BI es una ventaja.
- Uso avanzado de herramientas de MS Office y conocimientos generales de TI para asistencia de primer nivel.
- Inglés fluido.
- Gran capacidad de análisis, resolución de problemas y organización; capaz de gestionar múltiples tareas con eficacia.
- Buenas dotes de comunicación, capaz de interactuar tanto con usuarios empresariales como con equipos técnicos.
- Proactivo y orientado al servicio, con una fuerte voluntad de aprender y crecer dentro de un equipo.
Lo que puede esperar en YOKOHAMA:
- Horario flexible, de lunes a viernes
- Política de trabajo inteligente
- Paquete salarial competitivo acorde con la antigüedad y las responsabilidades
- Billete Restaurante para cada día laborable
- Entorno de trabajo joven y dinámico
Estamos deseando darle la bienvenida a nuestro equipo y conseguir grandes cosas juntos.
